
「評価制度をつくろうと思って
評価項目を考え始めた」
「でも
うちの会社らしさが
うまく言葉にならない」
「責任感、主体性、協調性……
どこかで見たような言葉が並ぶだけで
自分たちの話に見えてこない」
そんな経験はないでしょうか。
これは
言語化の力が足りないからとは
限りません。
経営者の頭の中には
大切にしたいことがある。
でも
それを日常の言葉にするのが
難しいだけかもしれません。
制度は、経営者の考えを現場に届ける器
ここで少し
見方を変えてみます。
評価項目は
どこかから借りてくるだけではなく
経営者が大切にしていることを
社員に伝わる言葉にしたものです。
制度は
経営者の考えを
現場に届けるための器です。
器を先につくっても
中に入れるものが曖昧だと
どこかで見た項目が
並ぶだけになりやすい。
大切にしたい言葉ほど、具体化が必要になる
ここ、意外と見落とされます。
たとえば
「誠実さを大切にしたい」
という想いがあるとします。
とても大切な言葉です。
でも
社員から見ると
少し迷います。
何をすれば
誠実な対応なのか。
どんな場面で
それが問われるのか。
評価されるのは
どういう行動なのか。
ここが見えないと
社員は動きにくくなります。
制度をつくる前に、整理したいこと
だから制度をつくる前に
整理したいことがあります。
うちの会社は
何を大切にしたいのか。
社員にどんな働き方を
期待したいのか。
どんな行動が
この会社らしいのか。
ここが言葉になってはじめて
評価項目は自社のものになります。
言葉は、話しながら少しずつ出てくる
私自身も
経営者の方と一緒に制度を考えるとき
最初はうまく言葉にできないことの方が
多いと感じています。
でも
話しながら少しずつ言葉が出てくる。
「そうそう、それがうちらしさです」
という瞬間があります。
言葉は
最初から完璧に出てくるものでは
ないのかもしれません。
言葉が整うと、制度や研修もつながりやすくなる
経営者の言葉が整うと
制度だけでなく
研修や面談もつながりやすくなります。
採用で見るところも
育成で伝えることも
評価で確認することも
少しずつ一本の線になります。
言葉が先で
制度は後です。
「評価項目を考えようとすると
うちらしさが出てこない」
そう感じているなら
項目の形を考える前に
経営者が大切にしていることを
一度言葉にしてみることが
入口になるかもしれません。
グロウスリーでは
経営者の想いを
社員に伝わる言葉に整えるところから
制度づくりや研修の設計を
一緒に考えています。
まずは
自社で大切にしたいことを
一緒に言葉にするところから
始めてみませんか。













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