「最近どう？と聞いても
大丈夫です、で終わってしまう」

「気づけば業務確認だけで
時間が過ぎていく」

「沈黙が気まずくて
自分ばかり話してしまう」

1on1を始めた職場で
よく聞く声です。

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社員と話す時間を
つくろうとしたこと自体は
とても大切な一歩だと思います。

ただ
時間を取るだけでは
対話にはならないことがあります。

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なぜ気まずくなるのか。

上司の聞く力が足りないから
だけではありません。

社員が本音を言わないから
だけでもありません。

その時間が
何のための時間なのかが
曖昧だからです。

上司も社員も、何をしていいかわからない

ここ、意外と見落とされます。

社員から見ると
1on1の場では
こんなことが頭をよぎります。

「これは評価に関係するのか」

「本音を言っていいのか」

「相談なのか、報告なのか」

「何を話せば正解なのか」

上司から見ても
同じです。

「どこまで聞いていいのか」

「アドバイスすべきなのか」

「沈黙をどう扱えばいいのか」

どちらも
戸惑ったまま時間が過ぎていく。

これが
気まずい1on1が生まれる
理由のひとつです。

「最近どう？」で止まってしまう理由

たとえば
「最近どう？」
という問いがあります。

悪い問いではありません。

でも
関係性や目的が曖昧な状態で
この問いを投げると
社員は少し戸惑います。

「忙しいと言っていいのか」

「困っていると言うと
評価が下がるのか」

「何をどこまで話せばいいのか」

そう考えているうちに

「大丈夫です」

「特にありません」

で終わります。

社員が心を閉じている
とは限りません。

何を話していい場なのかが
わからないだけかもしれません。

必要なのは、うまい質問より目的の設計

私自身も
目的を決めないまま
1on1を始めたことがあります。

「とりあえず話す時間をつくれば
何か変わるだろう」
と思っていました。

結果は
気まずい時間でした。

必要なのは
うまい質問を覚えることでは
ありません。

何のための時間なのかを
先に決めることです。

たとえば目的が違えば
問いも変わります。

・最近の状態を知りたいのか

・仕事のつまずきを確認したいのか

・役割や成長の方向を
　一緒に振り返りたいのか

目的によって
置く問いは変わります。

そして
話しやすい問いは
人によっても違います。

いきなり気持ちを聞かれると
戸惑う人もいます。

具体的な出来事から入ると
話しやすい人もいます。

事前に問いがわかっていると
安心できる人もいます。

1on1は、認識をそろえるための時間

1on1は
上司が良いことを言う時間では
ありません。

社員が自分の状況を整理し
上司と認識をそろえるための時間です。

そのために必要なのは
気合いや聞く力だけではなく
設計です。

何のために話すのか。

どんな問いを置くのか。

話したことを
どう日常につなげるのか。

ここまで整えると
1on1は気まずい時間から
成長と関係性を支える時間に変わります。

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「1on1を始めたけれど
なんとなくうまくいっていない」

そう感じているなら
上司の聞き方だけでなく
1on1の目的と問いを
一度整理してみることが
入口になるかもしれません。

グロウスリーでは
管理職研修や1on1設計の中で
目的と問いを整理しながら
現場で使いやすい対話の形を
一緒に考えています。

まずは
自社の1on1が
何のための時間になっているのかを
一緒に整理するところから
始めてみませんか。