経営者の方から、こういう声を聞くことがあります。

「研修も、評価制度も、1on1も、全部やってるんです。それでも現場が変わらないんです」

研修はやっている。

評価制度も見直した。

1on1も始めた。

それでも、数週間後には
いつもの会話に戻っている。

こういうとき、多くの経営者はこう考えます。

「社員の意識が低いのかもしれない」
「まだ打ち手が足りないのかもしれない」

そして次の打ち手を探し始めます。

ただ、次の打ち手を探す前に
確認したいことがあります。

打ち手そのものではなく
打ち手を入れたあとの日常に
何が起きているかです。

打ち手は、入れた瞬間には何も変えない

研修も、評価制度も、1on1も
経営者の判断で始めることができます。

意思決定すれば
明日からでも始められます。

でも、現場の行動が変わるのは
打ち手を入れた瞬間ではありません。

入れたあとの日常の中で
その打ち手が何度も使われ
試され、確認されて
初めて行動は変わっていきます。

だとすると
「打ち手が効いていない」と感じたとき
見るべき場所は打ち手そのものだけではありません。

打ち手を入れたあとの日常。

会議。
仕事の依頼。
進捗の確認。
失敗したあとの振り返り。

その場面で
打ち手がどう扱われているかです。

日常のどこかで、止まっている

たとえば、こんな場面があります。

研修で「主体的に動くこと」を学んだ社員が
翌週の会議に出ます。

その会議で
発言する役割は誰かに渡されていましたか。

評価制度で
「自分で考えて行動すること」を
基準にしました。

でも、日常の依頼の言葉は
「これをやっておいて」のままではありませんか。

1on1で
「もっと挑戦してほしい」と伝えました。

でも、挑戦していい範囲は
言葉になっていましたか。

打ち手そのものは
間違っていないことが多いです。

止まっているのは
打ち手を入れたあとの
会議・依頼・確認・振り返りのどこかです。

どこで止まっているのかは
打ち手の種類によっても
会社によっても違います。

いま入れている打ち手を
一つ思い浮かべてみてください。

その打ち手は
日常のどの場面で使われるはずだったでしょうか。

会議の中でしょうか。
仕事を依頼するときでしょうか。
何かを確認するときでしょうか。
振り返るときでしょうか。

その場面を思い浮かべたとき
そこで実際に何が起きているかが
まだ言葉になっていないなら
そこが次に見るべき場所です。

グロウスリーでは
会議・仕事の進め方・育成のどこに
動きにくさが生まれているかを
現場の場面から一緒に見立てています。

うまく言葉になっていなくても
最近気になっている場面から
始めることができます。